申し訳ございませんが、パンツの裾直し等は承っておりません。
お手数ではございますが、お近くのリフォーム専門店、
またはクリーニング店のリフォーム サービス等のご利用をお願い致します。




誠に勝手ながら入荷商品のご予約ならびに、お取り置きはご遠慮いただいております。
数に限りのあるお品物もあり、お客様に公平にお届けさせていただくためと考えております。
誠に恐縮ですが、ご了承ください。




当社ウェブショップにおいては基本的に領収書の発行はいたしません。
詳しくはMAIL ORDER GUIDEの「領収書について」の欄をご確認ください。




コレクションや展示会に合わせて新作を発表しており、当WEBサイト上で随時発表していきます。
さらに詳しく知りたい方はメールにてお伝え下さい。




商品詳細ページにも「商品について質問する」ボタンが設置されております。
・商品名・品番・質問内容を明記の上、お気軽にご質問ください。




不良品以外でのお客様のご都合による返品・交換は一切できません。
商品の発送・管理には万全を期しておりますが、万一お客様にお届けしました商品に不都合がございましたら、
商品お受け取り日時より5日以内に商品の状態を弊社までご連絡下さい。
商品状態を確認次第、至急代替商品を発送させていただきます。
不良品交換の場合は弊社費用負担にて至急対応させていただきます。
尚、代替品の在庫が無い場合は修理にて対応させていただきます。
※以下に該当するケースは不具合があった場合でも対応できません。
・不良品対応期限（商品お受取日時より5日以内）を過ぎた場合
・不良品対応期限内にご連絡を頂戴した場合でも、弊社へのご返送が商品お受取日時より7日以上経過した場合





各支払い方法、地域や発注の混み具合にもよりますが最速の場合、翌平日(土・日・祝を除く)に届きます。
詳しくはMAIL ORDER GUIDEの各支払い方法の備考欄をご確認ください。




はい。対応しております。
ご指定日時はご注文日より２週間以内に設定してください。
ご指定日時のご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
ご指定日時は余裕をもってご記入ください。
「お届け日時指定なし」の場合、最短発送となります。




はい、対応しております。

【株式会社マーキュリー】
03-5637-8666（承り時間：午前10：00〜午後20：00、土・日・祝日定休）




一度、ご注文を確定し「受付確認」画面が表示されますと、その後の変更・取消は出来ません。
お支払いされていない場合は変更・取消対応いたします。
お手数ですが、お電話、メール等でご連絡下さい。





はい。お電話で承ります。商品番号をお申し付け下さい。

【株式会社マーキュリー 】
03-5637-8666（承り時間：午前10：00〜午後20：00、土・日・祝日定休）




はい。商品詳細ページにて確認できます。




はい。「送付先＆お支払い情報」画面でご指定いただけます。